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panny老師介紹

    經營管理碩士畢‧擁有行銷服務業界的實務經驗10年以上

    擁有證照: 門市服務乙.丙級證照

    曾於大專院校‧高職商業學群教授「門市服務課程」

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最近忙著大批禮品包裝,

將產品裝入透明OPP袋後,撕下來的封口膠膜,總是不安份的到處飛,

後來發現~

原來膠帶或貼紙這麼好用

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  門市服務丙級 考照書籍

因應北中南考場設置點的不同,皆有不同的版本相關書籍

建議學員在選購書籍時,應先行確定所報考的考區,該櫃檯作業所使用的系統做為選書的方向喔!

下列幾本歡迎參考:

  博客來書店:http://search.books.com.tw/exep/prod_search.php?key=%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99&cat=all

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【門市服務乙級  學科 準備】

門市服務乙級學科要拿及格超簡單,建議把握下列重點準備,都可以順利通過。

天下沒有不勞而獲的,只有您有心,花點時間證照就是你的喔! 加油!

1.年度的丙級學科新題庫觀念一定要很熟。

2.乙級歷屆試題,96~104年盡量要全部熟析。

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門市服務:乙級檢定創意Q&A
本書介紹
內容簡介
強調以讀者為導向的編輯(RGE),含括三大重點架構,並提供門市術科模擬口試服務、門市之操作型個案教學:
Part1:學科試題
濃縮重點精華,句句連結考題。

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服裝儀容檢查 規範

頭部:頭髮請束起整理整齊

手部:請勿配戴任何飾品

上衣:著襯衫或素面POLO衫,衣服要乾淨整齊

褲子:著深色長褲(黑色、藍色、卡其色) :牛仔褲

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玻璃清潔~~拿高分 速記法

1.戴口罩、手套

2.拿工具(拿水桶內裝 除塵撢子、抹布,大玻璃刮刀,小除膠刮刀,玻璃清潔劑)→擺放整齊(一次拿齊,加分)

3.撢塵→集中→撕報紙→集中土置旁→噴膠→小刮刀除膠

4.提水→濕布擰乾擦邊框→換水

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第一大題 簡易設備操作 (測驗時間:5分鐘)

(1)安裝收銀機紙捲 (請觀看影片)

步驟一→開機 (鑰匙轉到〝登錄1)

步驟二→掀開蓋子 →拿起黑色捲軸放置一旁→ 右側存根聯先放下去(注意紙捲方向,黑點是朝上的) → 撕下黑點→按下綠色鬆開鍵,將發票穿過收銀機 → 紙拉出約5公分 → 按住存根送紙鍵到跑到紙定位不動為止。

步驟三 → 安裝左側收執聯→撕下黑點→按下綠色鬆開鍵,將發票穿過收銀機 → 紙拉出約5公分 → 按住收執送紙鍵到跑到紙定位,〝喀〞一聲停止,將裁下來的紙撕掉→蓋上蓋子完成作業。

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「一件事情,不能因為自己的錯誤,就不敢再去碰它了,而是要把錯誤調整過來,重新去面對它,趕上它。」

生活中,總是會有粗心、大意的時候…,工作中甚至也會遇上自己無心所犯下的過錯,不論事件的大小,總在在考驗著您處理事情的態度,是逃避?還是面對?

面對它,是最好的解決方式,相信自己,當你願意勇敢面對它後,其實事情已經解決一半了,剩下的就是趕上原來的腳步。

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「每一天都是做人的開始,每一個時刻都是自己的警惕」

早晨起床睜開眼,都是一個新開始,給自己樂觀的加持,開朗的面對這一天,樂觀、開朗、微笑面對----即是做人的開始。

每一個時刻所面臨的事物,時間到要上課,要考試,要工作,不抱怨就是最好的接受方式,困難即是對自己的警惕,警惕自己突破這一次將不會再面臨同樣的困難,當下面對,解決~~~

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門市服務術科考試時間准考證號碼日期測試時間班級

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 試場准考證號碼

50136


門市服務


丙級


學科

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