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panny老師介紹
經營管理碩士畢‧擁有行銷服務業界的實務經驗10年以上
擁有證照: 門市服務乙.丙級證照
曾於大專院校‧高職商業學群教授「門市服務課程」
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經營管理碩士畢‧擁有行銷服務業界的實務經驗10年以上
擁有證照: 門市服務乙.丙級證照
曾於大專院校‧高職商業學群教授「門市服務課程」
門市服務丙級 考照書籍
因應北中南考場設置點的不同,皆有不同的版本相關書籍
建議學員在選購書籍時,應先行確定所報考的考區,該櫃檯作業所使用的系統做為選書的方向喔!
下列幾本歡迎參考:
博客來書店:http://search.books.com.tw/exep/prod_search.php?key=%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99&cat=all
【門市服務乙級 學科 準備】
門市服務乙級學科要拿及格超簡單,建議把握下列重點準備,都可以順利通過。
天下沒有不勞而獲的,只有您有心,花點時間證照就是你的喔! 加油!
1.年度的丙級學科新題庫觀念一定要很熟。
2.乙級歷屆試題,96~104年盡量要全部熟析。

玻璃清潔~~拿高分 速記法
1.戴口罩、手套
2.拿工具(拿水桶內裝 除塵撢子、抹布,大玻璃刮刀,小除膠刮刀,玻璃清潔劑)→擺放整齊(一次拿齊,加分)
3.撢塵→集中→撕報紙→集中土置旁→噴膠→小刮刀除膠
4.提水→濕布擰乾擦邊框→換水

第一大題 簡易設備操作 (測驗時間:5分鐘)
(1)安裝收銀機紙捲 (請觀看影片)
步驟一→開機 (鑰匙轉到〝登錄1〞)
步驟二→掀開蓋子 →拿起黑色捲軸放置一旁→ 右側存根聯先放下去(注意紙捲方向,黑點是朝上的) → 撕下黑點→按下綠色鬆開鍵,將發票穿過收銀機 → 紙拉出約5公分 → 按住存根送紙鍵到跑到紙定位不動為止。
步驟三 → 安裝左側收執聯→撕下黑點→按下綠色鬆開鍵,將發票穿過收銀機 → 紙拉出約5公分 → 按住收執送紙鍵到跑到紙定位,〝喀〞一聲停止,將裁下來的紙撕掉→蓋上蓋子完成作業。
「一件事情,不能因為自己的錯誤,就不敢再去碰它了,而是要把錯誤調整過來,重新去面對它,趕上它。」
生活中,總是會有粗心、大意的時候…,工作中甚至也會遇上自己無心所犯下的過錯,不論事件的大小,總在在考驗著您處理事情的態度,是逃避?還是面對?
面對它,是最好的解決方式,相信自己,當你願意勇敢面對它後,其實事情已經解決一半了,剩下的就是趕上原來的腳步。
「每一天都是做人的開始,每一個時刻都是自己的警惕」
早晨起床睜開眼,都是一個新開始,給自己樂觀的加持,開朗的面對這一天,樂觀、開朗、微笑面對----即是做人的開始。
每一個時刻所面臨的事物,時間到要上課,要考試,要工作,不抱怨就是最好的接受方式,困難即是對自己的警惕,警惕自己突破這一次將不會再面臨同樣的困難,當下面對,解決~~~
| 門市服務術科考試時間 | 准考證號碼 | 日期 | 測試時間 | 班級 |