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七月份是門市服務術科考試的期間，今天就到術科考試學校觀摩學生考試情形，有來自於社會人士的，也有大專院校的，不過都還希望大家準備這麼久，可以輕鬆過關。一天下來，我發現幾個重要的易犯錯誤，請同學好好記住，不要重複犯錯。
l 清潔作業
玻璃清潔:工具請一次備齊，先拿起紫色撢子
用潭子將邊框，上面慢慢將土撥到下方底座上，在撢左右兩邊及玻璃面，最後將木檯座上的有機土撥進海報裡，在放置於旁邊地上，!請記住。還有人忘記擦上面看不到的邊框，還有玻璃除水，一定要用玻璃刮刀，有位女同學，猛用抹布擦拭，擦的很辛苦，卻越擦越模糊，也前功盡棄，嚴重扣分。
掃地作業:工具(掃把拖把請一次拿取完畢放置於作業區域旁(這是評分內的選用正確工具)，我發現有同學嫌麻煩，掃地時就拿掃把，再拿畚箕，掃完再去拿拖把，這樣做下來，20分鐘絕對不夠她清潔，
接下來，最後程序是用乾拖把布拖乾，竟然有同學去拿了不該拿的抹布，趴在地板上猛擦地板，拖地還是請用拖把，這是屬於使用正確工具原則。
l 櫃檯作業
除了最先開始的安裝發票有同學會緊張，總是太用力裝紙，紙就容易裝不過去，記住我提醒過的訣竅就可以了。
最後，大部分同學都來不及在時間內將所有用品(如:發票取出，物品歸位)裝回紙袋裡，時間一到 停手後，沒有完成也是扣分的。
以上是我今天發現的錯誤，與同學們共勉，請加油!
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